to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Ek Kasko Poliçesi Oluşturulması, İptali Ve İade Talebi
18.03.2026 tarihinde Eminevim üzerinden 06 em 2428 plakalı aracı satın aldım. Satın almadan önce kaskomu kendim yaptıracağımı Eminevim’e açıkça söyledim ve bu konuda “tamam” denilerek onay verildi. Bunun üzerine kasko poliçemi kendim yaptırdım ve ilgili belgeleri de Eminevim’e ilettim.
Aracı teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, Türkiye Katılım Sigorta tarafından bilgim dışında ve onayım alınmadan aracıma ikinci bir kasko daha yapıldığını fark ettim. Şu anda aracıma ait, biri benim yaptırdığım, diğeri Türkiye Katılım Sigorta’nın düzenlediği olmak üzere iki ayrı kasko poliçesi bulunmaktadır. Türkiye Katılım Sigorta tarafından düzenlenen, 17839301 numaralı poliçenin rızam ve bilgim dışında yapıldığını özellikle belirtmek isterim.
Konu ile ilgili hem Eminevim hem de Türkiye Katılım Sigorta tarafı ile görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme sağlanmadı. Bu nedenle, Türkiye Katılım Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan düzenlenen kasko poliçesinin acilen iptal edilmesini ve bu poliçeye ilişkin tahsil edilmiş ise tüm primlerin kesintisiz ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Geri dönüş yapıldı Türkiye Katılım dan ama rızam olmadan yapılan kaskoyu halen iptal edilmedi ve Eminevim ile görüşme yapmamı söyledi. Aracımda bulunan iki adet kasko var benim bulduğum kasko fiyatı daha uygun neden Türkiye Katılım dan kasko yaptırayım. İptal etmenizi istiyorum ve kesinti olması durumunda mahkemeye vereceğimi beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 31.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Geri dönüş yapıldı düzeltilmesi yapıldı.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizin memnuniyetiniz bizim için çok önemli, yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Sorun giderildi biraz zaman aldı.
