Türkiye Katılım Hayat Hayat Sigortası Cayma Hakkım Reddedildi Ve Prim İadesi İstiyorum

Vakıf Katılım Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında Türkiye Katılım Hayat tarafından düzenlenen ve 627631737 numaralı poliçe ile tesis edilen hayat sigortası için yasal süresi içinde cayma hakkımı kullanarak poliçenin iptal edilmesini ve tahsil edilen sigorta priminin tarafıma iadesini talep ettim. Bu kapsamda 29.07.2026 tarihinde krediyi kullandığım Vakıf Katılım Beylikdüzü şubesine yazılı dilekçe ile başvuruda bulundum.

Kanundan doğan hakkımı süresi içinde kullanmış olmama rağmen, poliçemin iptal edilmesi yönündeki talebim yerine getirilmemiş, tarafıma telefonda “iade edemeyiz” şeklinde bilgi verilmiştir. Yasal hakkımı kullanmış olmama rağmen talebimin karşılanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca banka şubesi tarafından, sigorta poliçesinin iptal edilmesi halinde konut kredisi faiz oranımın değişeceği belirtilerek cayma hakkım fiilen engellenmeye çalışılmıştır. Bu durum, tüketicinin serbest iradesini zedeleyen ve hak arama özgürlüğünü fiilen kısıtlayan bir uygulamadır.

Türkiye Katılım Hayat’ın bu süreçteki işlemlerinin ilgili sigortacılık mevzuatı kapsamında incelenmesini, 627631737 numaralı hayat sigortası poliçemin yasal başvurum doğrultusunda iptal edilmesini, tahsil edilen sigorta priminin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve mevzuata aykırılık tespit edilmesi halinde gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.