Ödeme Yapıldıktan Sonra Klinik Destek Elemanı Belgesi Başvurularının Uzun Süre İnceleniyor Durumu

Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu üzerinden Klinik Destek ve Satış Tanıtım için Klinik Destek Elemanı Yeterlilik Belgesi başvurusu yaptım. 13.10.2026 tarihinde sistem üzerinden oluşturduğum 7108653 ve 7108648 takip numaralı iki ayrı başvuru için, 14.10.2026 tarihinde Halkbank üzerinden her biri 1.006 TL olmak üzere toplam 2.012 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemelerin her biri ayrı referans numarasıyla yapılmış olup dekontlarım mevcuttur.

Tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmış olmama rağmen her iki başvurum da sistemde uzun süredir hâlâ “inceleniyor” olarak görünmektedir. Bu durum, hem ciddi bir belirsizlik yaratmakta hem de mesleki planlarımı doğrudan geciktirerek mağduriyete yol açmaktadır. Başvurularımın hangi aşamada olduğu, ödediğim tutarların sistemde ilgili başvurularla doğru şekilde eşleşip eşleşmediği ve bu işlemlerin ne zaman sonuçlanacağı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır.

Bilgi almak ve sürecin neden uzadığını öğrenmek için telefonla kuruma ulaşmaya çalışmama rağmen yetkili bir kişiye erişemiyorum. Vatandaş olarak ödeme yükümlülüğümü yerine getirmişken, başvurularımın durumunu öğrenememem ve doğrudan muhatap bulamamam kabul edilebilir bir durum değildir.

Talebim, 7108653 ve 7108648 takip numaralı başvurularımın ve bu başvurulara ait ödeme kayıtlarının ivedilikle kontrol edilmesi, başvurularımın neden hâlâ sonuçlandırılmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanması ve işlemlerin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasıdır. Ödeme yapmış olmama rağmen bu belirsizlik içinde bırakılmak istemiyorum; ilgili kurumun konuya ilişkin inceleme yaparak tarafıma somut bir açıklama ve kesin bir dönüş sağlamasını saygıyla talep ediyorum.