Sistemdeki Teknik Aksaklık Titck Belge Başvurusunu Engelliyor

Aralık 2025’te titck Beşeri Tıbbi Ürün Temsilcisi Yeterlilik Belgesi sınavına girdim ve başarılı olmama rağmen, Mart ayından bu yana e-Devlet üzerinden başvuru yapamadığım için belgem tarafıma verilmiyor. E-Devlet Kapısı’nda ilgili titck-Beşeri Tıbbi Ürünler ekranına her gün giriş yapıyorum ancak başvuru butonu hiç görünmüyor ve sürekli “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” şeklinde sistem hatası alıyorum.

Bu nedenle hem mesleki olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum hem de bu belge zorunlu kılındığı için firmalara girişimde sorun oluyor. Sınav ücreti ödeyip başarıyla geçtiğim bir sınavın sonucunda, yalnızca teknik bir aksaklık yüzünden belge başvurusu yapamamak ve bunun aylardır sürmesi, iş başvurularımda ve firmalara giriş süreçlerimde engel teşkil ediyor.

Telefonla ve e-posta yoluyla defalarca kez titck ve ilgili birimlere ulaştım, ayrıca CİMER üzerinden de şikayet ilettim ancak tarafıma yalnızca belirsiz, genel cevaplar verildi ve somut bir çözüm ya da net bir tarih bildirilmedi. Görsel olarak kanıt sunduğumda bile zaman zaman kontrol etmem söyleniyor, oysa ben aylardır her gün giriş yapmama rağmen hâlâ başvuru yapamıyorum ve e-postalarıma da yanıt alamıyorum.

Zorunlu tutulan bu belgenin başvurusunun sistemsel hatalar nedeniyle yapılamaması sebebiyle yaşadığım süreğen mağduriyetimin giderilmesini, e-Devlet/titck sistemlerindeki teknik aksaklığın ivedilikle düzeltilmesini ve belge başvurumu eksiksiz şekilde gerçekleştirebilmem için acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.