to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinde BES kaydım var. İçeride param yeterince biriktiği için borçlarımı kapatmak amacıyla çekmek istedim. Mail adresime ve telefon numarama bir form gönderdiklerini ve doldurup tekrar mail üzerinden geri göndermemi istediler. Fakat hem mail hem de SMS üzerinde form gelmedi. Daha sonraki aramalarımda mail adresinin yanlış olduğu anlaşıldı. Sonrasında form gönderildi fakat formu 2 defa doldurup gönderdiğim halde kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda ise formun ıslak imzalı olması gerektiğini ve o şekilde fotoğrafını göndermemi istediler. Onu da yaptım fakat yine eksik evrak diyerek onaylamadılar. Çalışma saatleri sabah 8 akşam 5 olduğu ve pazar günleri çalışmadıkları için düzgün iletişim kurulamıyor. Gönderdiğim form kabul edilmiyor.
Türkiye Hayat Emekliliğin otomatik başlatmış olduğu BES sözleşmemi iptal etmek istedim. Defalarca kez aradım. Aradığınızda zaten tuşlara basarak yönle...
Türkiye Hayat Emeklilik sisteminde 7 aylık BES birikimim mevcut. Telefonla bağlanarak, yaklaşık 1.5 ay önce, ayrılma talebinde bulundum. Sistemde kayıtlı mail hesabıma çıkış formu gönderileceği, doldurduktan sonra tekrardan onlara göndermem gerektiği söylendi. Böyle bir mail almadığım için tekrar ar...
Türkiye Hayat Emeklilik BES iptali yaptım. Toplam 3 adet sözleşmem var. Hepsini iptal ettim. Evraklarını mail yolu ile iletmemi söylediler. Mail attım ve ücret iadesini ne zaman yapacaklarınıda sordum. Fakat cevap vermediler. Daha sonra yine aynı mail adresimden bir daha mail attım bu sefer ayrılma ...
Türkiye Hayat Emeklilik BES sözleşme iptali yapmak istiyorum. 1,5 ay öncesinde aradım, telefonda oyaladılar. En son iptal işlemini başlatıyorum dediler. 'Mail gelecek' dediler fakat mail gelmedi, arayan da olmadı, iptal işlemi de başlatılmamış. Tekrar aradığımda telefon direkt olarak kapandı. 1 haft...
Türkiye Hayat Emeklilik'te olan otomatik BES sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum ya da başvuruda bulunduğumu sanıyorum; çünkü hiçbir şekilde müşteri temsilcisi ile görüşemedim, başvurumu telesekreter aldı. Daha sonra başvurumun alındığına dair telefonuma mesaj geldi. Gelen mesajda ayrılma işl...
Yorumlar