Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Ödemesi Sürekli Evrak Eksikliği Nedeniyle Geciktiriliyor

profile
05 Ağustos 2025 16:30
410

16 Temmuz’dan beri Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik’ten 100.000 TL tutarındaki hayat sigortası ödememi alamıyorum. Talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, her seferinde evraklarımın eksik olduğu belirtilerek sürekli yeni belgeler isteniyor. Hem arayarak hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim ancak evraklarım bir türlü kabul edilmiyor ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanamıyor.

Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve işlemlerimi tamamen online olarak yürütüyorum. Poliçem hâlâ garanti kapsamı altında. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödemenin bir an önce yapılmasını, evrak sürecinin kolaylaştırılmasını ve tarafıma telefon ile geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

05 Ağustos 2025 17:20 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Tolga
Tolga
06 Ağustos 2025 17:17

Herhangi bir dönüş almadım. Sorunum devam etmektedir.

07 Ağustos 2025 15:56

Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK

Tolga
Tolga
07 Ağustos 2025 16:42

Mağdur kişi vefat etti. Kendisi babam olur. Haftalardır evrakları benden alıp dosya sürecini benimle görüşüyorsunuz. Dosya sürecinden bir haber kişilere dönüş yaptırmayın lütfen. Bir an evvel mağduriyetimizi giderin artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2023 13:35
1.043
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Aralık 2024 13:39
267
Ödeme Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet

profile
10 Mart 2025 15:57
2.214
3
Selda sonucu yetersiz buldu

profile
22 Ağustos 2023 18:52
298
Benzer Şikayet Yaz