to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hastanesi'nde İlgisizlik Ve Para Odaklı Yaklaşım
26 Mart 2025’te annemle birlikte Türkiye Hastanesi Acil Servisi’ne başvurduk. Annem panik atak geçiriyordu ve durumu ciddiydi. Ancak görevli pratisyen hekim Rahmet Mustapayev, ne fiziksel muayene yaptı ne de doğru düzgün ilgilendi. Yüzümüze dahi bakmadan sadece iğne yazdı. En ufak bir tetkik, sorgulama, muayene yapılmadı.
Buna rağmen hem iğne ücreti alındı (ki anksiyete özel sağlık sigortasında kapsam dışıymış), hem de “muayene yapılmış gibi gösterilerek” ayrıca muayene ücreti alındı.
Ortada hizmet olmayan bir şeyin parasını almak etik dışıdır! Doktorun bu ilgisizliği ve hastanenin bu para odaklı tavrı kabul edilemez. Zaten çevremde Türkiye Hastanesi’nde benzer mağduriyetleri yaşayan başka kişiler de var.
Türkiye Hastanesi artık bir tedavi merkezi değil, adeta bir banka gibi çalışıyor. İnsan sağlığından çok “nasıl daha fazla para alırız” mantığı hakim.
Bu durumu CİMER ve kurumunuza resmi mail yoluyla da ilettim. Sürecin takipçisiyim. Gerekli geri dönüşlerinizi bekliyorum.
Gelişme
26 Mart 2025’te annemle birlikte Türkiye Hastanesi Acil Servisi’ne başvurduk. Annem panik atak geçiriyordu ve durumu ciddiydi. Ancak görevli pratisyen hekim Rahmet Mustapayev, ne fiziksel muayene yaptı ne de doğru düzgün ilgilendi. Yüzümüze dahi bakmadan sadece iğne yazdı. En ufak bir tetkik, sorgulama, muayene yapılmadı.
Buna rağmen hem iğne ücreti alındı (ki anksiyete özel sağlık sigortasında kapsam dışıymış), hem de “muayene yapılmış gibi gösterilerek” ayrıca muayene ücreti alındı.
Ortada hizmet olmayan bir şeyin parasını almak etik dışıdır! Doktorun bu ilgisizliği ve hastanenin bu para odaklı tavrı kabul edilemez. Zaten çevremde Türkiye Hastanesi’nde benzer mağduriyetleri yaşayan başka kişiler de var.
Türkiye Hastanesi artık bir tedavi merkezi değil, adeta bir banka gibi çalışıyor. İnsan sağlığından çok “nasıl daha fazla para alırız” mantığı hakim.
Bu durumu CİMER ve kurumunuza resmi mail yoluyla da ilettim. Sürecin takipçisiyim. Gerekli geri dönüşlerinizi bekliyorum.
Sayın Sidal Hanım Merhaba, Türkiye hastanesi olarak, öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunar, hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerin öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
