Türkiye Gazetesi Hastanesi'nde Yaşadığım Mağduriyet
Eşimin hamilelik sürecinde takipli doktorunun bulunduğu Türkiye Gazetesi Hastanesi (İstanbul-Şişli ) muayene ücreti ödemelerinden sonra her seferinde ödeme tutarından daha eksik fatura kesildi.
Doğumdan aylar önce hastane muhasebe biriminde görevli olan kişi kaşeli imzalı bir evrak vererek bu evrakla geldiğiniz takdirde doğum ücretinde ilerleyen dönemde yaşanacak olan artışlardan etkilenmeyeceksiniz ben size yardımcı olacağım demesine rağmen iş doğumdan sonra ödeme aşamasına geldiğinde başta söylenilen fiyattan daha yüksek fiyat söylendi ve başta eski fiyattan yardımcı olacağını söyleyen kişi üç maymunu oynadı ve yetkisi olmadığını belirtti.
Doğumdan sonra bebeğimizi kontrole götürdüğümüzde doktorun ultrason istemesi üzerine kayıt yaptırırken görevli kişi ücret talep etti. Doğumdan itibaren ilk 28 gün bebekler Yenidoğan statüsünde sayılıp bütün giderleri SGK tarafından karşılanmasına rağmen ve bunu belirtmeme rağmen ücret talep edildi. İstenilen ücreti mecburen ödedim. Akabinde sabim e şikayet başvurusu yaptım. Hastane tarafımla iletişime geçti. Ücret iadesi için hastaneye gitmem gerektiği söylendi, yani yapılan hatadan dolayı bir de ayaklarına çağırıyorlar. Halbuki kredi kartına iade ya da hesaba iade yapılabilirdi. IBAN numaramı bildirmeme rağmen bugüne kadar iade de yapılmadı.
Mevzuat gereği tüm hastanelerde otoparkların ücretsiz olması gerekirken bu hastanede otopark ücreti de alınmaktadır. Bu hususlarla ilgili olarak ayrıca Sağlık Bakanlığı na, SGK ya, Maliye Bakanlığı ve ilgili vergi dairesine ihbar ve şikayette bulunacağım. Bu hastane ve bunun gibi bir çok özel hastane maalesef insanların cebindeki üç kuruş paraya hukuksuz olarak göz dikmektedir.
Sayın Ali Nail Bey Merhaba, Türkiye hastanesi olarak, öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Sorun hala çözülmediği gibi üstüne üstlük 2 Eylül tarihinde hala Yenidoğan statüsünde olan kızıl Aslı Uzunova nın muayenesi için üstelik acil sayılabilecek bir durumdan ötürü muayenesi için Gözde isimli görevli tarafından durumu izah etmeme, daha önce de usulsüz olarak benzer şekilde ücret alındığını ancak bunun hatalı bir uygulama olduğunu belirtmeme rağmen tekrar ücret talep edildi. Kızım için mecburen yine ödeme yapmak zorunda kaldım. Kredi kartı ile 516 TL ödeme yaptım.




Doğum için ödediğiniz fiyatı öğrenebilir miyim sağ olsunlar telefonda bilgi vermiyorlarda