to read complaints and reviews, or file yours.TURKISS Müşteri Hizmetleri Erişim Zorluğu Ve Çözümsüzlük
Turkiss Net'e geçtim ama pişmanım. 0850 484 23 33 numaralı hattı defalarca aradım, operatöre bağlanıyor ancak sonra dakikalarca müzik dinletiliyor. 18 defa 0312 737 03 33 numaralı hattı aradım, bu numara da beni ilk arayarak interneti satanlar. Bu iletişim numarası da beni operatöre bağlıyor, gerisi müzik dinleme ile geçiyor. Kimseye ulaşamıyorum. Sorunlarımın çözümü için bağlantı yok. Bir de modem gönderdiler, 'Bağlantıyı siz yapacaksınız' dediler. Bağladım ama internet yok. Üstüne üstlük 1400 küsur lira ücret ödedim.
Turkıss net e geçtim 3 hafta internete giremedim muhatap bulamadım o süre zarfında Turkcell e geçtim. Ondan sonra arkadaşımın telefonu ile arayarak müşteri hizmetlerine nasıl açtılarsa bağlandım ve iptal ettirdim. Daha sizi aramama gerek var mı 3 haftadır size ulaşmak çok zor oldu kesin olur değil mi dedim evet iptal dediler son faturanızı ödeyin yeterli dediler ödedim. 3 ay sonra hukuk bürosundan arıyoruz diye turkıss Aradı ve ödenmemiş 2 faturanız var diye 😂 dönüş yaptılar. Ben iptal ettiğimi söylememe rağmen ödeyin iptal edelim dedi geçen ödeme de de öyle söylemişlerdi dedim ödemiyorum tüketici mahkemeye sizi şikayet edeceğim dedim ettim. Süreç in bitmesini bekliyorum. Kullanmadığım internetin parasını vermek istemiyorum mahkemeye vereceğim bunları çıkarsınlar internetlerini kullanmış mıyım baksınlar bakalım. Ödemeyin arıyorlar.