Açtığım Turkish Care Deterjanı Bulaşıkları Kirli Bırakıyor, Satıcıdan Cevap Yok, Ücret İadesi

Uzun zamandır düzenli olarak kullandığım Turkish Care toz bulaşık makinesi deterjanını en son Trendyol üzerinden indirimli dörtlü paket olarak satın aldım. Ancak gelen ürünlerin içeriği daha önce kullandıklarımdan tamamen farklıydı. Bardaklarda belirgin bir sararma yapıyor, bulaşıkları temizlemiyor ve makinenin içini dahi yağ ve kir içinde bırakıyor.

Ürün paketlerini açtığım için iade edemiyorum ancak ürün bariz şekilde önceki kullandığım deterjanla aynı performansı göstermiyor ve bulaşıkları kirli bırakıyor. Bu nedenle Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11173940779 numaralı siparişe ilişkin olarak ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.