to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Deterjanı Kullanımında Sorun Ve İade Talebi
30 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Turkishcare markasına ait bulaşık makinesi toz deterjanı satın aldım (Sipariş No: 104*****358). Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her yıkama sonrasında bulaşık makinesinin su tahliye kısmında pembe ve yağlı bir kalıp oluşuyor. Daha önce aynı markanın mavi renkli toz deterjanını memnuniyetle kullanmıştım, ancak bu seferki ürünün formülünde bir hata olduğunu düşünüyorum.
Ürünü yazlıktaki Bosch marka bulaşık makinemde denedim ve her yıkamada aynı sorunla karşılaştım. Sorunu çözmek için bir paket ürünü tamamen çöpe attım, şu anda elimde biri açılmış olmak üzere iki paketten bir tanesi kaldı. Toplamda bu ürünler için 317,69 TL ödeme yaptım.
Turkishcare’den ürünün test edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, 12 Ekim’de Trendyol üzerinden değerlendirme yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Trendyol’dan da ücret iadesi ve konuyla ilgili bilgilendirme bekliyorum.
Merhabalar, yaşadığınız sorun için üzgünüz. İade işlemleriyle ilgili destek almak için arayabilirsiniz.
“Yanlış gönderilen ürünlerimi hızlı ve sorunsuz bir şekilde telafi ettiğiniz için çok teşekkür ederim. İletişiminiz çok nazik ve yapıcıydı. İlginiz için teşekkür ederim.”
