Yanlış Abonelik: Başkasının Hesabında Benim Numaram

Turkcell TV Plus aboneliğim olmadığı halde beni arayan birisi kendi hesabında benim numaramın çıktığını söyledi. Baktığımda benim numaram çıkıyor. İsim başka birisi adına ama numara bana ait benim numaramı ne için başkasının hesabında kullanılıyor. Müşteri temsilcisini aradığım halde aboneliğim olmadı söyleniyor fakat ben uygulama üzerinden giriyorum ve başka isim çıkıyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Buse Hanım, Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, TV+











