to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Kutusunda Ana Menü Rastgele Açılıyor Ve Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 2 aydır Superonline internetime ek olarak Turkcell’e ait TV+ kutusu ile 2014 model LG marka Smart TV üzerinden TV+ hizmetini kullanıyorum. Ancak TV+ ilk açılışta görünen, TV+, Netflix, Youtube.com gibi uygulamaların yer aldığı ana uygulama menüsüne bir türlü kendi isteğimle ulaşamıyorum. Menünün ne zaman açılacağı tamamen tesadüfe kalmış durumda; bazen kendiliğinden çıkıyor, çoğu zaman ise hiç erişemiyorum.
Bu sorunu çözmek için kullanım kılavuzlarına baktım, Youtube.com üzerinden videolar izledim, Superonline’ın internet sitesini kontrol ettim ancak net bir bilgi bulamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, defalarca farklı birimlere aktarıldım, görüşme gereksiz yere uzadı ve en sonunda hiçbir çözüm sunulmadan beklemekten sıkılıp telefonu kapatmak zorunda kaldım.
Ben bu hizmeti rahatça kullanmak için alıyorum ve sadece şunu net bir şekilde öğrenmek istiyorum: TV+ kutusu üzerinden, ilk açılışta görünen TV+, Netflix, Youtube.com vb. uygulamaların yer aldığı ana menüye istediğim zaman nasıl erişebileceğim konusunda açık, adım adım bir yönlendirme ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Emrullah Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba ben de aynı sorunu yaşıyorum nasıl çözüldü acaba? TV + bana da ulaşabilir misiniz?