to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell aboneliğim varken yaklaşık bir yıl önce Turkcell Pasaj üzerinden bir Philips dikey süpürge satın aldım. Şu an Turkcell abonesi değilim. Ürün arızalandığı için bugün garanti kapsamında tamir ettirmek üzere yetkili servise götürdüğümde benden fatura istendi ancak faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Turkcell Pasaj uygulamasına girip faturayı indirmek istediğimde, eski siparişlerimin hiçbirini göremediğimi fark ettim. Bunun üzerine Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradığımda, artık Turkcell kullanıcısı olmadığım için siparişlerimi görüntüleyemeyeceğim bilgisi verildi. Faturamı mail yoluyla talep ettiğimde ise tarafıma 3–4 gün içinde gönderileceği söylendi ve bir kayıt açıldı.
Yetkili servis faturasız tamir işlemi yapmadığı için şu anda ürünü garanti kapsamında tamir ettiremiyor ve mağdur oluyorum. Satın almış olduğum Philips dikey süpürgenin faturasının, kayıtlarım üzerinden bulunarak en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve garanti sürecimin faturanın geç gönderilmesi nedeniyle aksamasının önüne geçilmesini talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden Philips 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürün arıza yaptığı için servise götürdüm, ancak garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için fatura talep edildi. Elimde sözleşme numarası (996000088137) mevcut, fakat Turkcell’in hiçbir biriminden aldığım ürünün faturasına ulaşa...
Turkcell pasajdan 23.06.2023 tarihinde almış olduğum, Dyson cyclone V10 marka kablosuz elektrik süpürgemin çalıştırma düğmesinde yaşadığım sorundan dolayı 11.05.2025 tarihinde Dyson yetkili servisine WhatsApp üzerinden ulaşarak yetkili servis bilgisi almak istedim. Yazışmalarını sakladığım Dyson müş...
Turkcell pasaj dan aldığım Dyson şarjlı Süpürge nin faturasını gönderme diler, mail e de göndermediler. Dyson garanti için fatura istiyor malum. Talep etmeden Turkcell fatura göndermiyor, normalde fatura göndermesi yasal zorunluluk. Fatura talebi kısmı var siparişler kısmında ancak hata veriyor, müş...
Yaklaşık 2 yıl önce Turkcell pasaj üzerinden robot süpürge aldım teknik servise göndereceğim garantimin bitmesine 15 gün kaldı fatura talebinde bulunmak için Turkcell pasajı sanıyorum 10kez falan aradım her seferinde talep açtılar ısrarla mailinize faturayı gönderdik diyorlar ama bana ısrarla gelen ...
Turkcell Pasaj üzerinden telefon aldım. Yıl önce ürünü garantiye göndereceğim için faturamı almak amacıyla siparişlerim kısmından faturamı almak istedim, ancak fatura yok, sadece talep et kısmı var. 1 aydır fatura talep ediyorum, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Faturasız ürün satıp insanları ma...
Yorumlar