Turkcell Pasajdan Aldığım Dronda Oluşan Sorunu Turkcell Çözmüyor.

Turkcell Pasaj üzerinden 20 Ekim tarihinde drone aldım. Dronenin uçuş süresi ve kamera kalitesizliğinden dolayı iade etmek istedim. 1 Kasım günü iadeye verdim. 4 Kasım günü iade ulaşmış. Kendi sitelerinde max 5 iş günü iade süreci olarak görünüyor. 4 Kasımdan bugüne her aradığımda sürekli aynı bahan...

Turkcell Pasaj'dan oğlum için aldığımız Corby CX018 drone, arıza sonucu kendilerinin belirlediği servise yönlendirildi. Servis kararı, üretim hatası olduğunu beyan etti. Turkcell Pasaj ile yaptığımız görüşmeler ve mailler sonucunda bize yeni ürün gönderemeyeceklerini, aldığımız fiyatın iadesini tekl...

Turkcell Pasaj'dan aldığım robot süpürge, aldığım ilk haftada sıkıntı çıkararak garanti kapsamına girdi. Fakat müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu paylaştım, garanti önerdiler. Ancak öğrendiğim bilgiye göre, ilk ayında arıza çıkaran ürünün ya değişimi ya da iadesi yapılmalı. 'Neyse' dedim ve ürünü...

Turkcell Pasajdan Dyson V15 aldım almaz olaydım. Ürün bozuk geldi, görüntülü aradılar, dalga geçer gibi bu zaten böyle çalışıyor dediler. Daha sonra ürünü Dyson servise gönderdik, üründe kusur olduğunu iade veya değişime uygun olduğunu söylediler. İade istemedim çünkü ben ürünü 16.999,00 TL'ye aldım...

Maalesef bir Roborock süpürgeyi Turkcell Pasaj'dan aldım ve çok pişmanım. Çok dikkatli kullanmama rağmen makine altıncı ayında bozuldu. Teknik servise gönderdim ve bizden değil başka bir ithalatçı firmadan aldınız deyip garanti kapsamına almadı. Turkcell pasajı aradım size teknik servis ulaşacak dey...