to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden 2 adet Hyundai Assan HND 35 su arıtma cihazı aldım. 10.07.2025 tarihinde, satıcı onaylı siparişim iptal edildi. Stokta olmadığı belirtilerek 11.07.2025 tarihinde, adet fiyatı 4950 TL olan ürün 11.500 TL'ye çıkarılmış ve aynı pasajda ürün satılmaya devam etmekte. Benim ise siparişim 16.07.2025 tarihinde stok yok denilerek iptal ediliyor. Buna karşılık Turkcell Pasaj, müşterisinin arkasında duracağına, 'Yapacak bir şey yok.' deyip konuyu kapatıyor.
Turkcell Pasaj’dan alışveriş yaptım. Stokta var olarak görünen ürünü satın aldım, ancak ertesi gün bana sorulmadan siparişim iptal edildi. Belki stok bekleyecektim. Aranmadım, doğrudan iptal mesajı geldi. Müşteri hizmetleri ise yardımcı olmadı. Bu durumda mağduriyet yaşıyorsunuz ve çözüm sunulmuyor....
Turkcell Pasajdan aldığım ürünün fiyatı düşünce hemen siparişi iptal edip yeni sipariş vermek için iptal talebinde bulundum bunu dikkate almadı ve sonraki gün ürünü kargoya verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, talebiniz işlemde merak etmeyin. Kargoya da verilse iptal edilecektir dedi ancak sonrasında...
11.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj alışveriş sitesinden Hyundai marka su arıtma filtreleri sipariş ettim. Ancak bana tamamen alakasız olan Quick mark...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden, özellikle Turkcell'den 03/09/2024 tarihinde almış olduğum ve ödemesini yaptığım PlayStation 5 ürünü, bugün stok problemi gerekçesiyle iptal edildi. İptal edilene kadar, kargoya veriliş tarihi 4 Eylül olarak gözüküyordu. Günler sonra stoklarında olmadığını anlamış...
Yorumlar