to read complaints and reviews, or file yours. 
Siz Turkcell olarak Turkcell Pasaj adı altında çalıştığınız ve tarafı olduğunuz Kuryenet ten şikayetçi olduğum için sizden de şikayetçiyim. Kuryenet aranacağımı söylediği halde aramadı.
24/08/2025 tarihinden beri Kuryenet üzerinden gönderilen 100005625241 numaralı kargom “sevk aşamasında” görünüyor ve bir haftadır teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde Diyarbakır Yenişehir acentesine ulaştığı belirtilmiş, ancak verilen şube adresine gittiğimde böyle bir şube olmadığını gördüm. Adres yanlış ve bu durum hem beni hem de diğer müşterileri mağdur ediyor.
Kargo içinde çocuğum için aldığım elektronik bir ürün bulunuyor. Çocuğumun mağdur olması nedeniyle manevi olarak da zarar gördüm. Kuryenet müşteri hizmetleriyle ve ürünü aldığım yerle iletişime geçtim, ancak verilen bilgilerde tutarsızlıklar var ve sorun çözülmedi.
Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yetkililerin derhal ilgilenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan mağduriyet nedeniyle manevi tazminat davası açacağımı ve konuyu CİMER’e de ileteceğimi belirtmek isterim. Benim gibi başka insanların da mağdur edilmemesi için acilen çözüm bekliyorum.
29 Eylül tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Goove LED ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 20256949014. Ödemeyi faturama yansıtma şeklinde gerçekleştirdim. Ürün, Kuryenet firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kuryenet’e ulaşmak mümkün olmuyor, Tur...
Turkcell Pasaj'dan 29.11.2024 tarihinde aldığım 100005560152 gönderi takip numaralı ürünüm, 06.12.2024 tarihinde 'adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir' deniliyor. Ne beni arayan oldu ne de bilgi veren. Adresimde beklememe rağmen saçma sapan bir şekilde bilgim dışında teslim edilmedi...
20.10.2025 tarihinde Turkcell üzerinden kredi kartı ile bir telefon siparişi verdim. Ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve gönderi numarası: 100005640278. Teslimat adresim Ordu/Fatsa Mustafa Kemal Paşa Mahallesi, Hükümet Caddesi. Gönderim yaklaşık bir haftadır “sevk aşamasında” olarak görünüyo...
22 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden bir cihaz satın aldım. Teslimat adresim Bingöl Merkez olmasına rağmen, ürünüm Kuryenet tarafından 2 gündür teslim edilmedi ve Bingöl’ün Karlıova ilçe acentesinde görünüyor. Bu süreçte iki defa Turkcell Pasaj destek ekibine ulaşarak durumu bildirdim ve iade istem...
Sayın Turkcell Pasaj Yetkilileri, Turkcell Pasaj üzerinden satın almış olduğum ürün, tarafıma ulaştırılmak üzere Kuryenet’e teslim edilmiştir. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kuryenet firması, ürünü belli aralıklarla sözde dağıtıma çıkarmakta; fakat...
Yorumlar