to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden beş gün önce verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte günlerdir sadece “acente sevk aşamasında” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün, Samandıra’dan Ferhatpaşa’ya gelecek olmasına rağmen bu kadar kısa mesafede bile teslimat yapılamadı, buna karşın Çin’den verdiğim Temu siparişi çok daha hızlı geliyor.
Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki bu gereksiz gecikmeyi kabul etmiyorum.
Siparişimin bir an önce, daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
03.02.2025 tarihinde faturamın üzerinde ürün aldım ve 04.02.2025 tarihinde Kuryenet acentesine ulaştı. Tam 5 gündür onların elinde ve kargoyu takip ettiğimde 'sevk aşamasındadır' diyor. Normalde 'acente' yazıyor zaten ama o günden beri ne 'dağıtımda' yazıyor, ne bilgi, ne bir adres, ne bir telefon n...
06.09 tarihinde Turkcell Pasaj’dan vermiş olduğumuz sipariş, 09.09 tarihinde “acenteye transfer için yola çıkarılmış” olarak görünmektedir. Ancak bugün 12.09 olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Ayrıca müşteri hizmetlerinize ulaşmak mümkün olmamaktadır. Sisteminizde 07.09 ...
Turkcell Pasaj üzerinden 28 Kasım tarihinde faturama yansıt şekilde bir telefon siparişi verdim. 1 Aralık’ta da adresimi güncelledim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo firması olarak Kuryenet görünmesine rağmen herhangi bir teslimat hareketi olmuyor. Turkc...
Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün satın aldım ve hızlı teslimat için ekstra 50 TL ödedim. Sipariş verirken bu ücretin karşılığında ürünün ertesi gün teslim edileceği taahhüt ediliyordu. Ancak siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen kargoya bile verilmedi. Benim öncelikli talebim, verdikleri hı...
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım ürün, uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişin kargoya verildiği belirtilmiş ancak takip numarası ile herhangi bir kargo hareketi görüntülenememekte ve kargo şirketine ulaşılamamaktadır. Şikayetvar üzerinden daha önce yazmama rağmen ...
Yorumlar