to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell pasaj dan elektrikli soba sipariş verdim. Bu benim Turkcell pasaj dan verdiğim ilk sipariş. Bin pişman oldum sipariş verdiğime. Bir daha asla sipariş vermem. Ürün kırık geldi ürünü iade ettim ancak bir hafta oldu hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı tarafıma ve müşteri temsilcisi hiçbir şekilde bana geri dönüş yapmadı. Ayrıca hediye çeki kullandım. Hediye çeki ile ilgili de herhangi bir geri dönüş yapmadılar çok ilgisizler gerçekten böyle yapmaya devam ederlerse gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Mağduriyetimin giderilmesi para iadesi ve hediye çekinin iadesini ivedilikle talep ediyorum.
Turkcell Pasaj mağazası beni 1 haftadır pişman etti. Alacağım üründen soğuttular, bir daha buradan alışverişim olmayacaktır. Geçtiğimiz hafta pasaj üzerinden bir ürün sipariş verdim. Fakat ürünün ödemesini yanlış yaptığım için 1 dakika bile geçmeden hemen iptal ettim. Müşteri temsilcisi, 240 saat iç...
Turkcell Pasaj'dan bir mutfak aleti aldım, ürün kırık olarak elime ulaştı. Kargo sırasında kırılma ihtimali yoktu; kutusu önceden deforme olmuş ve bantlanmış bir şekilde kırık olduğu bilinerek gönderilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talep oluşturup sürekli beklemede bıraktılar. En sonunda k...
Turkcell pasaj üzerinden 2 adet aynı ürün siparişi verdim ancak ürünler elime ulaştıktan sonra yanlış ürün aldığımı fark ettim. Sistem üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım ve sistem hata verdi. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve ürünü iade etmek istediğimi sistem üzerinden hata verdiğini söyledim...
Turkcell pasajdan ürün almak pişmanlık. İadesi onaylanan siparişin 1 aydır ödemesini atmıyor peşinde koşturuyor. Arıyorum gün için dönüş olacak yapmıyorlar. Mail atıyorum talebinize döneceğiz diyorlar dönmüyorlar. Servis raporu ile Tüketici Hakem Heyeti başvursaydım çoktan kazanmıştım.
Turkcell pasaj dan cep telefonu aldım. Gelen telefon açılmadı. Şarj ettim yine açılmadı. Açılmadığı içinde kurulum yapamadım ve kullanmadım. Bu sebeple ertesi gün iade ettim. Ancak firma iademi kabul etmedi ve geri gönderdi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen kaç gündür çözüm bulunmadı. İ...
Yorumlar