to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden Vestel 55UG9750 55 inç 139 ekran 4K Smart Google TV satın aldım. 21.11.2025 tarihinde Vestel yetkili servis kurulum için geldiğinde, televizyonun ekranının kırık olduğu kurulum sırasında fark edildi ve servis bu durumla ilgili tutanak tuttu.
Ürünün kurulumunda kırık çıktığı, yetkili servis tarafından da tutanakla kayıt altına alındığı hâlde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem Vestel’den hem de Turkcell Pasaj’dan bu süreçte daha hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.
Kırık gelen televizyonun, servis tutanağı dikkate alınarak hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede sağlam bir ürün ile birebir değiştirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Pasaj'dan 50 inç bir televizyon satın aldım. 2023 yılı Aralık ayının ortalarıydı sanırım. Ürünün elime ulaşması ve servisin kurulum için randevu ayarlaması derken yaklaşık 10 gün geçti. Servis kurulum için geldiğinde, televizyonun ekranının kutudan kırık çıktığını fark ettik. Geçtiğimiz ayı...
Turkcell pasaj dan 55 inç hı level televizyon aldım kutuda pek sorun yoktu fakat servis kurulum için geldiğinde ekranın kırık olduğunu gördük tutanak tutmak için benden fatura istediler bende mail adresime baktım ama e fatura gönderilmemiş. Turkcell pasaj ı aradım fatura için onlarda ilgileneceğini ...
23.09.2025 tarihinde, Şubat 2024’te Turkcell Pasaj’dan satın aldığım MSI Optix G271C marka/model monitörümde oluşan arıza nedeniyle destek talebinde bulundum ve kayıt oluşturdum. Kaydıma 09.10.2025 tarihinde bir telefon ve mail adresi içeren mesaj ile dönüş sağlandı. İlgili servise yönlendirildim ve...
26/04/2025 tarihinde Turkcell Pasaj'dan Onvo marka bir TV aldım. 07/05/2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Yetkili servisi çağırdım, TV'yi kurması için fakat yetkili servis koliyi açtığında TV'nin kırık olduğunu ve rapor tutulması gerektiğini bildirdi. 15/05/2025 tarihinde yetkili servis rap...
Turkcell Pasaj'dan 07.09.2023 tarihinde 20235422358 sipariş numarası ile Skyteck marka TV siparişi verdim. 14.09.2023 tarihinde teknik servis tarafından kurulum aşamasında ekranın kırık olduğu tespit edilerek konu hakkında Servis Raporu düzenlendi ve aynı gün iade işlemleri için Turkcell Pasaj Müşte...
Yorumlar