to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanıyor Aşamasında Kalan Siparişim Kargoya Çıkmıyor
Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün siparişi verdim. Bu siparişi 2 gün önce oluşturdum ve o günden bu yana “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargo bir türlü dağıtıma çıkmıyor.
Daha önce de Turkcell Pasaj’dan yaptığım bir alışverişte “hatalı adres” denilerek ürünüm tedarikçiye geri gönderilmişti. Bu yüzden yeni siparişimde de aynı sorunları yaşama endişesi taşıyorum ve süreç uzadıkça mağdur oluyorum.
Siparişimin daha fazla bekletilmeden kargoya verilmesini ve en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Siparişim yarın kargoya verilmesini talep ediyorum. Lütfen
Gelişme: 3 gün oldu hala ama hala değişme yok. Nasıl bir firmasınız siz. Ürününüz stokta yoksa veya getirmeyeceksiniz satışa koymayın o zaman! Evet 3 gün fazla değil ama, 1. İnci siparişimden belli gelmeyecek. Ama bekleriyorum, hala.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
