to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell pasaj üzerinden cumartesi günü vermiş olduğum siparişte "ertesi gün teslimat" seçeneği ile siparişimi tamamladım. Bunun akabinde pazar günü ürün teslim olmadı pazartesi de teslim olmadı. Şimdi müşteri hizmetlerini arıyorum Salı günü teslim olacağını söylüyor. Normal sipariş versem ertesi gün teslimatı seçmesem bir ila beş iş günü arasında teslim olacakmış hafta sonları Depo ve kuryeleri çalışmadığı için pazar günü teslimat yapamıyorlarmış. Bunun için de 49 TL'lik bir ücret aldılar. Mevzu para değil ama günün sonunda bahsetmiş oldukları hizmeti yapamıyorlar. Madem cumartesi günü vereceğim siparişi pazar günü bana teslim etmeyeceksiniz o zaman o seçenek açık olmamalı.
Turkcell Pasaj alışveriş uygulamasından Dyson cihaz satın aldım. Cihazı satın alırken kargo ücretsizdi fakat "ertesi gün teslimat" için yaklaşık 50 liralık kargo ücreti vardı. Ben de çabuk teslim edilmesi için bu ek ücreti ödeyip ertesi gün gelmesini istedim. Ancak siparişim ne ertesi gün ne de sonr...
09.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden alışveriş yaptım. Sonrasında, gelmeden önce araması ve bilgi vermesi gereken kurye, 'Geldim' diye aradı. Ben de 'İşteyim, yoldayım' dedim. Kurye adresi değiştirmemi istedi, iş yerine gelsin diye adresi değiştirdim. 24 saat geçti, yine gelmedi. İş yerinde...
İlk defa Turkcell pasaj üzerinden bir ürün satın almak istedim ve siparişi geçtim. Siparişi verdiğimde pazar günü idi ve ilk iş günü kargoya verilir. İfadesi olmasına rağmen yani pazartesi günü kargoya verileceğini beklerken, hatta ve hatta pazartesi gününün öğleden öncesinde bir kere aradım bilgi a...
Pasaj uygulamasında Airpods gördüm ve 1 iş gününde kargoda yazıyordu dedim yarın kargoya verirler diye düşündüm ve hemen Airpods siparişim verdim. Bugün baktığımda hala kargoya verilmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım bugün kargoya verilecek değil mi diye sorduğumda bugün imkanı yok epo çok...
Yorumlar