to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Infinitylab by Harman marka iki adet powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 20257008269, Fatura No: EAR2025000035361). Yaklaşık 4 Kasım’da teslimat gerçekleşti, ancak paketten yalnızca bir adet powerbank çıktı; diğer ürünüm eksik teslim edildi. Ödeme tutarım toplam 1.499,80 TL’dir.
Kargo paketi yalnızca bir ürün alacak şekilde hazırlanmıştı, iki ürünün aynı kutuya sığması mümkün değildi. Teslimat sırasında kutunun içeriğini göremediğim için kargo görevlisiyle tutanak tutamadım. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde teslimatın tam olarak göründüğünü ve bir işlem yapılamayacağını söylediler. Ancak tarafıma yalnızca bir ürün ulaştı.
Eksik gönderilen powerbank’in en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Airwrap siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256971879. Ürünüm 15 gündür teslim edilmedi. Sipariş takibinde herhangi bir sorun görünmüyor, ancak teslimat Kuryenet ile yapılacaktı ve iki kez “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj...
27.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden akıllı telefon siparişi verdim. 1 gün içerisinde kargo ve hızlı teslimat yazıyordu. Pazar günü olduğu için bir beklentim yoktu; ancak bugün 2 iş günü geçti ve ürün hakkında hâlâ bilgi yok. Kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi de yok, sadece 'sipar...
Turkcell Pasaj Siparişim hakkında Şikayet Turkcell Pasaj üzerinden 20256502107 sipariş numarası ile satın aldığım ürün, satış sırasında 1 iş gününde kargoya verileceği belirtilerek, 11 Şubat teslimat tarihi ile gösterildi. Ancak, ürünü satın aldıktan sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd...
26 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 şarj adaptörü siparişi verdim. Ürünü orijinal ve güvenilir bir satıcıdan alacağımı düşünerek, GSM faturama yansıtılmak üzere 737 TL’ye ve kargo ücreti olmadan satın aldım. Ancak sonradan ürünün Turkcell’in Samsun’daki bir bayisinden gönderi...
22.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan S-Link g-345 30000Mah model 2 adet powerbank satın aldım. Sipariş numaram: sa02025000150108. Ürünlerden biri arızalı çıktı. Ürünü garanti kapsamında iade etmek istedim ancak paket açıldığı için mağaza doğrudan iade almadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...
Yorumlar