to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Nedeniyle Roborock S8 Plus'ı Kullanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor
31.05.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan Roborock S8 Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kızak parçasının eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 20256714329. Eksik parça nedeniyle ürünü kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Ürünüm yeni olduğu için garantisi mevcut, ek bir garanti paketi bulunmuyor. Eksik parçanın gönderilmesini talep ettim; eğer tedarik edilemiyorsa ürünün iadesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Zaten 2 aydır bekliyoruz
