to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan'da Turkcell uygulamasındaki Pasaj bölümünden djı OM5 satın aldım (Sipariş no: 20235181536). "İstanbul içi sabah 10:00'a kadar verilen siparişler, bazı ilçeler hariç 24 saatte teslim" diye bir ibare vardı. Hariç olan ilçelerde benim bulunduğum ilçe yoktu. Yani 24 saatte teslim edilebilecek m...
Turkcell Pasa siparişim hala kargoya verilmedi. Tahmini kargoya veriliş tarihinden 2 gün geçti halen verilmedi. Ondan sonra aldığım ürünler bile kargoya verildi geliyor, fakat Turkcell Pasaj halen depoda bekliyor. 20235178483 Sipariş Numaram lütfen yardımcı olun.
11 Nisan 2023 Tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından bir adet Asus monitör aldım. Şimdiye çoktan elime ulaşması gerekirken hala " depoda bekliyor" yazıyor. 3-4 Kez müşteri hizmetlerini aradım. Tek söyledikleri, depoyu bilgilendireceğiz. İnternet alışverişlerinde erken saatlerde sipariş edilen ürün ...
Turkcell pasaj üzerinden aldığım 20235124551 sipariş numarasına sahip cihaz 21 Mart'ta satın alım işlemini gerçekleştirdim. Bugün hala teslim edilmedi. 10 defa pasaj müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunumun çözülmemiş olmasından dolayı şikayetçiyim. Benim arayıp da kontak kurduğum temsilciler...
Turkcell Pasaj'dan 10 Nisan 2023 tarihinde "1 iş gününde kargoda" taahhüdü sebebiyle 20235166992 sipariş numarasıyla akıllı saat satın aldım. Satın almamın üzerinden günler geçmesine rağmen hala "Depoda bekliyor" bilgisi alıyorum. Müşteri hizmetleriyse teknik bir aksaklıktan kaynaklı gecikmeler yaşa...
Turkcell pasajdan 25 Mart'ta verdiğim sipariş halen elime ulaşmadı sözleşmeyi de imzaladım halen depoda bekliyor diyor mağdur olduk direk faturama yansıdı ama ortada televizyon yok16 gündür evde televizyon yok mağduriyetimin giderilmesi ni istiyordum
Geciken kargo ve çözüm üretemeyen müşteri hizmetleri! Turkcell pasajdan 2 adet monitör aldım ( sipariş no :20235154062 ve 20235154073 ) 03.04.2023 tarihinde aldığım monitörler halen kargoya verilmemiş ve depoda bekliyor bir çözüm üretilmesini bekliyor ve ivedi şekilde kargolarımın gönderilmesini ta...
Turkcell pasajdan aldığım 2 adet bluetooth kulaklık ürününün 22 martta siparişini verdim. 3 iş gününde teslim olarak görünmekte olduğu halde 28 marta kadar hiçbir dönüş olmaması üzerine iletişime geçtim, sistemde depoda bekliyor bilgisi var iken, Kuryenet'e verdik gibi bir açıklama yaptılar, nisan b...
Turkcell pasajdan aldığım TV 28 mayısta kargoya verilmesi gerekiyordu 28 mayıstan bu yana sözleşme imzalanmasına rağmen hala depoda bekliyor yazıyor yetkililerin bu işe bir el atması gerekiyor böyle saçmalık olmaz biz Ürünü depoda beklesin diye almadık
Turkcell PASAJ'dan 27 Mar 2023 20:01' vermiş olduğum sipariş 20235140495 sipariş numaralı monitör siparişim depoda yaşanan teknik aksaklıktan dolayı halen depoda beklemektedir. Her gün mutlaka bir kere müşteri hizmetleri ile muhatap oluyorum defalarca şikayet kaydı açtım kimse bana geri dönüş sağlam...
23 martta aldığım ürün 24 martta kargoya verilecek denildi fakat bugün nisanin 4'ü hala depoda beklemekte Turkcell'i arayıp sorduğumda sürekli sistem hatası veriliyor deyip beni oyalıyorlar mağduriyetimin giderilmesini istiyorum paramla mağdur oluyorum.
Turkcell pasaj üzerinden 22.03.2023 tarihinde Asus marka rog cetra kulaklık siparişi verdim kendim, ürünün kargoya veriliş tarihi olarak 23.03.2023 olarak otomatik bildirim bulunuyor şu an 04.04.2023 ve kargom hala depoda bekliyor ve olarak bildirim veriyor! Birkaç defa kendileri ile görüştüm teknik...
"Kargom elime ulaştı, teşekkürler."
20235151925 numaralı siparişim 3 nisanda kargoya verilecek görünmesine rağmen hala depoda bekliyor ve hiçbir işlem yapılmadı. Tarifeme de masraf olara...
Turkcell Pasaj 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.