Randevu Tarihinden Hâlâ İnternet Kurulumu Yapılamaması Ve Sürekli Ertelenen Servis Mağduriyeti

Türk Telekom’un Adapazarı Çark Caddesi şubesinden ev interneti başvurusunda bulundum. Kurulum için 31 Ağustos 2026 tarihine randevu verildi. O günden bu yana hem bu randevu hem de sonrasında gelen mesajlar ve müşteri hizmetleri üzerinden beklememe rağmen evime internet kurulumu yapılmadı.

Çalışan biriyim ve verilen randevular için özellikle evde olmaya çalışarak zaman ayırmama rağmen hizmet alamıyorum. Günlerdir internet kurulumu yapılmadığı gibi süreç sürekli erteleniyor ve bu durum hem iş hayatımı hem de günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor. Kendimi bu nedenle ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Türk Telekom’dan, evime bir an önce internetimin bağlanmasını ve bu süreçte bizi oyalayan, erteleyen, mağduriyetimize sebep olan personel ve birimler hakkında da gerekli incelemenin yapılarak gereğinin uygulanmasını talep ediyorum.