Üyelik İptali Ve Bakiye İadesi Sorunu Çözülmüyor

30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom bys üyeliğimin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mail atmam gerektiği söylendi. Aynı gün gerekli maili göndermeme rağmen bugüne kadar (5 Kasım 2025) hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Üyelik iptalim gerçekleşmediği gibi, içeride kalan 500 TL’lik bakiyem de hesabıma iade edilmedi.

İptal işlemini hem müşteri hizmetleri hem de mail yoluyla denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma kayıt oluşturulmadı. 192656 numaralı üyeyim ve işlemlerimi Samsun/İlkadım’dan yürütüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini ve içeride kalan 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.