to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Teklifi Gelmediği İçin Sigortasız Bırakılan Müşteri
Yaklaşık 3 yıldır Türk Nippon Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim.
13.05.2026 tarihinde sona eren poliçemin yenilenmesi için yaklaşık 1 aydır Sigortam.net üzerinden sürekli görüşme sağlamama rağmen tarafıma halen net bir yenileme teklifi sunulmadı.
Her görüşmede yalnızca:
- “hekim değerlendirmesinde”
- “teklif henüz gelmedi”
- “geldiğinde sizi arayacağız”
şeklinde dönüş yapılıyor.
Yenileme iradem açık olmasına rağmen süreç sonuçlandırılmadığı için şu anda sigortasız durumda bırakılmış bulunmaktayım.
Daha önceki yenileme döneminde poliçeme belirli bir sağlık konusu ile ilgili kısıtlama eklenmiş, buna yazılı olarak itiraz etmeme rağmen kabul edilmemişti. Buna rağmen sigorta sürekliliğimin bozulmaması adına poliçemi yenilemeye devam ettim.
Ayrıca geçen poliçe dönemi boyunca ilgili sağlık konusu ile ilgili herhangi bir operasyon, ciddi tedavi süreci veya aktif problem yaşamamama rağmen mevcut yenileme süreci yine sürüncemede bırakıldı.
Bu durum:
- sigortalılık sürekliliğimi,
- Ömür Boyu Yenileme Garantisi sürecimi,
- başka şirkete geçiş haklarımı
riske atmaktadır.
Konu hakkında resmi başvurularımı yapmış bulunmaktayım. Mağduriyetimin giderilmesini ve yenileme sürecimin artık sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Güncelleme: Şikayetim üzerine Türk Nippon Sigorta tarafından 25.05.2026 tarihinde “Talebiniz işleme alınmış olup gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.” şeklinde cevap verilmiştir. Ancak bugün itibarıyla tarafımla herhangi bir iletişim kurulmamış, herhangi bir yenileme teklifi sunulmamış ve süreç sonuçlandırılmamıştır. Poliçemin bitiş tarihi 13.05.2026 olmasına rağmen halen sigortasız durumdayım. Yaklaşık 1 aydır “hekim değerlendirmesinde” bilgisi dışında somut bir açıklama alamamaktayım. Yenileme iradem açık olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması sigortalılık sürekliliğimi, Ömür Boyu Yenileme Garantisi değerlendirmemi ve başka şirkete geçiş haklarımı riske atmaktadır. Talebimin hangi aşamada olduğu, değerlendirme sürecinin neden tamamlanmadığı ve ne zaman sonuçlandırılacağı konusunda somut bilgi verilmesini bekliyorum.
Sn. İlgili, Tarafınızla iletişime geçilmiş olup, konuya ilişkin detaylı bilgilendirme 03/06/2026 tarihinde sözlü ve yazılı olarak tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
