to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Türk Nippon Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti alıyorum. 05.08.2025 tarihinde, eşim ve ç...ocuklarım dahil olmak üzere ailemizin geçiş bilgilerini talep etmek için e-posta gönderdim. Müşteri hizmetleri, 3 iş günü içinde bilgilerimizin iletileceğini söyledi. Ancak pazarte
"Teşekkürler"
Türk Nippon Sigorta'dan kasko yaptırdım. Poliçede bulunan mini onarım hizmeti almak için 02324636540 numaralı Ege Bölge ...Müdürlüğüne ulaşılmıyor. Genel Müdürlük numarasını aradığımda yönlendirme yapamıyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mağduriyet yaşadım.
Hayatımda gördüğüm en kötü sigorta şirketi. Altı gün önce kaza yaptım, ikame aracım hala gönderilmedi. Asla muhatap bula...mıyorum, telefonlar yüzüme kapanıyor. 'Genel müdürlüğe bağlıyorum' diyorlar ama öyle bir merci yok. Günlerdir çocuklarımın okuluna ve işime taksiyle gidiyorum, paramla rezil oldum.
"Asistans Hizmetinden sorun yaşayıp şikayetimi belirttiğim ilk günden itibaren Türk Nippon Sigorta Merkezden Sema Hanım ilk iletişime geçtiğimiz günden beri kendi sorunuymuş gibi her konuda elinden gelenin fazlasını yaptı ve asistans sorunum hızlıca çözüldü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Burada şöyle bir şey öğrenmiş oldum. Asistans hizmetlerini sigorta firmaları aracı kurumlardan aldıkları için hizmeti verenler profesyonel yaklaşmıyorlar. Ama Sema Hanım devreye girer girmez asistans firma anında yapması yaptı. Benim eksiklerim sebepli çözüme ulaştıramadığımız diğer konularda ise sabırla beni dinleyip ve bekleyip çözüm yolu bulmak için anlayış gösteren Ozan Bey'e de ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
Poliçeyi satarken ballandıra ballandıra anlattıkları asistans hizmetleri, e...vimizi su bastığı için halı yıkama hizmetinde kullanmak istedik. Halı küfle
Müşteri hizmetleri ile görüşmek eziyet haline geldi. Bilgi almak amacıyla a...radığım ve saatlerce karşımda bir muhatap bulamadığım firma söz konusu. Gen
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim sorunu diğer firmayla çözemedik. Sizin yardımınız sayesinde Tüketici Hakları'na başvuru yapacağız."
Sağlığınız Bizde Sağlık sigortasında web sayfasında ve satışında kurulan cümle "Bu ürünümüzde Sigortalının poliçe başlan...gıç tarihinden önce var olan şikayet ve hastalıkları ile ilgili her türlü sağlık tedavi masrafları kapsam dahilindedir." ama hasta ameliyat durumuna geçince provizyona dönülen yanı
"Uzun uğraşları sonucu, geç bir şekilde, poliçenin süresi dolduktan sonra istediğim belge tarafıma ulaştırıldı. Teşekkürler..."
Türknippon Sigorta 9 Ağustos 2023 Perşembe gününden beri Tamamlayıcı Sağlık... Sigortamın geçiş belgesini hazırlatıp alamıyorum. Hikayem kısaca şöyle: 9
Saatlerdir Türk Nippon sigortadan check up hizmeti için randevu almaya çalışıyorum. Toplu sözleşme ile olduğundan genel ...müdürlükten yapılması gerektiği söylendi ama genel müdürlük asla açmıyor. Bir kere açtı. İlgili birime aktardı. İlgili birimde sağ olsun konuşmadan yüzüme kapattı. Çok teşekkürler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
