Araç Değerinde Haksız Teklif Ve Cevapsızlık Mağduriyeti

31 Mayıs günü 07KK585 plakalı Nisan Note aracımla kaza yaptım. 171697044 numaralı kasko poliçemin olduğu Türk Nippon müşteri hizmetlerini aradım ve gönderdikleri çekici ile yönlendirdikleri servise aracımı bıraktım. Yaklaşık 20 gün sonra aracımın perte çıkarıldığını öğrendim. Aracımın muadillerinin fiyatı 480-550 bin arası değişiyor ve bem aracıma 520 bin talep ettim. Şirket ise aracımın ağır hasarlı ilanlarının bile daha altında olan 420 bin lira teklif etti. İtiraz dilekçesi ve ekte de aracımın muadillerinin fiyatlarını gösteren ekran görüntüsünü yolladım. Kaza üzerinden 1 ay itirazım üzerinden de 6 gün geçmesine rağmen bana hâlâ bir yanıt verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, talebinizi ileteceğiz deyip numaramı alıyorlar ama hiçbir gelişme olmuyor. Fiyatların her gün yükseldiği bir piyasada Türk Nippon yetkililerinin bir an evvel mağduriyetimi gidermelerini ve aracımın gerçek değerini vermelerini talep ediyorum.