to read complaints and reviews, or file yours.Türk Kızılay Kan Bağışında Gönüllüye İlgisiz Yaklaşım Ve Öğle Arası Mağduriyeti
11.12.2025 tarihinde, Ankara Yenimahalle’deki Gaziosmanpaşa İlkokulu’nda bulunan Kızılay kan toplama aracına, iş yerimden özellikle izin alarak kan bağışında bulunmak için saat 13.32’de gönüllü olarak gittim. Araçta 5–6 görevli olmasına rağmen, bana öğle arasına çıkacaklarını ve 1 saat sonra gelmem gerektiğini söylediler. Bu nedenle o gün hiç kan veremedim. Üstelik hiçbir kurumda 13.30’da başlayan bir öğle arası uygulaması görmediğimi de özellikle belirtmek isterim.
Kış günü, gönüllü olarak gelip destek olmak istediğim bir bağışta, 1 saat beklemem istenmesi ve alternatif bir çözüm sunulmaması beni hem zaman açısından hem de duygusal olarak olumsuz etkiledi. Ayrıca personelden hissettiğim, "Kan versen de olur, vermesen daha iyi olur, biz de yorulmayız." şeklinde bir tavır oldu ve bu yaklaşım, Kızılay’a olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Kızılay’dan beklentim, okullara ve kurumlara gönderilen formlarda kan bağışı yapılabilecek saatlerin net bir şekilde belirtilmesi, ekiplerin öğle aralarını dönüşümlü şekilde ayarlayarak kan vermek için gelen gönüllüleri geri çevirmemesi ve personelin iletişim dili ile yaklaşımının gözden geçirilip iyileştirilmesidir. Gönüllü kan bağışının zorlaştırılmadığı, aksine teşvik edildiği bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Sayın Mehmet d., Tarafımıza iletmiş olduğunuz #658413 numaralı kaydın bildirim talebi oluşturulmuştur.
