Kızılay Burs Vakfı Şikayeti

Kızılay burs vakfının ara dönem belge yükleme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ara dönem belgesi için sadece 2 günlük bir süre tanındı ve son tarih 18 Şubat saat 23.30 olarak belirtilmişti. Ancak bu süre boyunca sisteme hiçbir şekilde giriş yapamadım. İki farklı bilgisayardan ve 3–4 farklı telefondan, gün içinde değişik zamanlarda denememe rağmen sistem açılmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım.

Yaşadığım sorunla ilgili Kızılay burs vakfını telefonla aradım ancak yardımcı olamayacaklarını, iletişim formu doldurmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine iletişim formunu da doldurdum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tüm bu sürece rağmen belgelerimi zamanında iletememiş gibi görülmem ve bursumun riske girmesi beni oldukça mağdur ediyor.

Sisteme erişim sorununun dikkate alınmasını, bu nedenle herhangi bir hak kaybı yaşamamak için ya ara dönem belge yükleme süresinin uzatılmasını ya da belgelerin e-posta yoluyla kabul edilmesini talep ediyorum.