Burs Ödemelerinin Sms Mesajı Nedeniyle Kesilmesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

Türk Kızılay’ın lisans bursundan yararlanan bir Tıp Fakültesi öğrencisiyim. 2026 Şubat ayından itibaren burs ödemelerim yapılmayınca, durumu merak ederek araştırdım ve bazı arkadaşlarıma, ara dönem burs devamlılığı için belge yüklemeleri gerektiğine dair SMS gönderildiğini, bu mesajların bir kısmının da telefonlarda spam klasörüne düştüğünü öğrendim.

Ben de kendi telefonumda mesajlarımı kontrol ettiğimde, aynı mesajın bana da gönderildiğini ancak spam klasörüne düştüğü için zamanında göremediğimi fark ettim. Bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme e‑postası da iletilmedi. Mesajı yeni fark edebildiğim için, sistemdeki belge yükleme süresinin geçtiğini ve bu nedenle istenen belgeleri zamanında yükleyemediğimi üzülerek anladım.

Yaşanan aksaklığın, mesajın spam klasörüne düşmesi ve ek bir bilgilendirme yapılmamasından kaynaklandığını, tarafımdan kötü niyetli bir ihmal olmadığını belirtmek isterim. Düzenli olarak eğitimime devam eden bir bursiyer olarak, bursumun bu nedenle durdurulması beni maddi ve manevi olarak mağdur etmiştir.

Şubat ve Mart ayı burslarımın geriye dönük olarak yatırılması ve bursumun yeniden aktif edilerek devam etmesi için dosyamın tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuya ilişkin olarak e‑posta yoluyla Türk Kızılay ile iletişime geçtiğimi ve tarafıma “bakılacağı” yönünde geri dönüş yapıldığını da belirtmek isterim. Gereken incelemenin hızlıca yapılarak, eğitim sürecimi doğrudan etkileyen bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.