Burs Yenileme Sitesinde Kayıt Bulunamıyor Hatası Ve Destek Eksikliği

Geçen dönem tev Yükseköğretim Bursu almaya başladım ve bu yıl 2. Sınıfa geçtim. Bursun yenilenmesi için tev’in resmi belge yükleme sitesine gerekli belgeleri yüklemem gerekiyor. Ancak, sisteme T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “sistemde kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Obigenç uygulamasında ise hâlâ aktif bursiyer olarak görünüyorum.

Bu sorunu 02.10.2025 tarihinde gece saatlerinde fark ettim ve yaklaşık bir saattir defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca, Obigenç uygulamasının destek bölümünden de durumu ilettim fakat henüz geri dönüş yapılmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir maddi kayıp yaşamadım.

Burs kaybı yaşamamak için sorunun acilen çözülmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını bekliyorum.