Burs Başvurusunda SGK Belgesi Yüklenemiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

24 Eylül 2025 tarihinde kızım için Türk Eğitim Vakfı Bursa şubesi üzerinden lise birinci sınıf burs başvurusu yapmaya başladım. Başvuru sırasında özellikle SGK hizmet dökümü belgesini yüklemeye çalışırken sistemde “belge sonuç bekliyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve bu aşama bir saatten fazla süreyle ilerlemiyor. Aynı sorunu öğrenci belgesi yüklerken de yaşadım; ancak o belge sonradan yüklendi. SGK hizmet dökümü ise 4 gündür aynı şekilde beklemede kalıyor ve başvuruyu tamamlayamıyoruz.

Farklı bir cihaz veya tarayıcı denedim, ancak sorun devam etti. Ayrıca mesai saatleri dışında müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Başvuru numaram yok, ancak başvuruyu Bursa’dan gerçekleştirdim.

Başvuru sürecinin sağlıklı bir şekilde tamamlanabilmesi için sistemdeki bu sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.