Türk Eczacılar Birliği müşteri

Turk eczacılar birliği yurt dışı ilaç temin biri müşteri hizmetleri telefonda bilgi veremediklerini, yurt dışından getirtmek istediğimiz ilacın ücretini yatırmamız gerektiğini söyledi. İlaç ücreti SGK tarafından karşılandı. Lakin bu ilaçta zaten yurt dışına ihraç yasağı varmış. İlgili ülkenin Sağlık...

Türk Eczacılar Birliği Müşteri Temsilcisinden şikayetçiyim. Yeğenimin Frisium ilacı için ithal ilaç başvurusunu yaptım. Bize Apo Clobazam geldi. Yeğenim ağır nörolojik sorunları olan bir hasta ve doktoru bu ilaç dışında kullanmaması gerektiğini söyledi. 31.10.2024 tarihinde 09:19 ‘da TEB’yi aradığım...

Tebeos müşteri temsilcisini 1 saat bekledikten sonra cevap veren olmadı ve hat düştü. Bize layık görülen bu sanırım tek müşteri temsilcisi mi telefonlara cevap veriyor. 1 saat beklemek nedir. Bu sorunumun giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.

Ordu Fatsa Baysu Eczanesi, kendini banka sanan, saat 17:58'de kapatıp nöbetçi eczaneyi sorduğumuzda 'Karşı eczaneden bak' gibi bir cevapla hastalara olan yaklaşımını gayet net ortaya koyan bir eczane. İlaç almaya gelen hastaları müşteri olarak gören bir eczane.

Tebeos müşteri temsilcisini 11. Sırada 2 saat Bekledikten sonra sıra bana geldiğinde ilk sıradasınız beklediğiniz için teşekkür ederiz diyerek 30 dakika daha beklettiler. Kimse açıp cevap bile vermedi. Bunu biz Eczacılara karşı yapılan yanlış hareket olarak görüyorum.

Tebeos sistemine yeni geçtiğimiz için entegrasyon ile ilgili doğal olarak sorularımız var. Sizin sorunlarımızı çözmemiz için bize yardımcı olsun diye koyduğunuz müşteri temsilcileri sağ olsun 1 haftadır ne telefonlarımızı açıyorlar ne de geri dönüş sağlıyorlar. Mesleğimizin en büyük kurumlarından bi...

Aynı reçetede olan ilacı yok değip reçeteyi tam giriyor. Eczane vermediği ilacı ne yapıyor Allah bilir. Böyle saçmalık olmaz bunu ağırlıkla takibi zorunlu ilaçlar ile ilgili yapıyorlar. Farklı bir husus eczane takibi zorunlu olmayan reçetesiz satılan ilaç yani şurup reçeteye tabii deyip sallıyor ada...

19/07/2024 tarihinde Balıkesir Erdek ilçesinde bulunan Erdek Eczanesi'nden nurse harvey’s marka 10 aylık bebeğim için 500 TL'ye sinek koruyucu sprey aldım. Sürmeme rağmen 10 yerinden ısırdı bebeğim delik deşik oldu. 20 Temmuzda Eczaneye geldim ilgilenmediler fısfıs ilaç hiçbir şeye yaramıyor. Alamay...

Kardeşim dirençli epilepsi hastası. 1,5 senedir Frizium kullanıyoruz ve bugüne kadar ne zaman siparişini yazsam, ücretini öder ödemez 3-4 gün içinde geliyordu. 8 Temmuz'dan beri yurt dışından tedarik edilecek diye bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradım, sonbaharda bekliyoruz gibi bir yanıt aldım. D...

Merhabalar, Türk Eczacılar Birliği. Yurt dışı ilaç teminatını Duodopa ilacı için arıyorum ancak sürekli hat dolu deyip durmaktadır. Bilgi almam lazım, anneannemin ilacı bitti. Ne zaman ilaç yurt dışından gelecek, hatlar ne zaman müsait olacak? Dönüş istiyorum.

İstanbul/Esenyurt Adile Naşit Bulvarı üzerindeki "A*** Ç****" eczanesinden dün bir güneş kremi aldım. Daha sonrasında değişim yapmak istedim ve üstüne 100 TL'lik bir ürün daha almam gerektiği söylendi. İhtiyacım olan bir şey olmadığı için almak istemedim ve yapamıyoruz, edemiyoruz tavırlarına karşı ...

Sarıyer Maslak'ta bulunan Sezer Eczanesi'nin sahibi olduğunu iddia eden kişi, fiş iptali talebim üzerine beni tersleyerek çirkin cümleler kullandı ve kabul edilemez tavırlar sergiledi. Olay esnasında, neredeyse bana saldıracak şekilde üzerime yürüdü. Bu sırada, orada bulunan eczane çalışanları da se...

İlaç fiyatları yüksek ve olmayan ilacı getirtmek için 'size özel' diyerek peşin para talep ediyorlar. Kabul etmeyince de nezaketsiz bir şekilde karşılık veriyorlar. Suriyeli Müslüman kardeşlerimize 'anlaşmamız yok' diyerek ilaç satmıyorlar. Bu duruma birilerinin müdahale etmesi gerekiyor.

Barkod okutmadan ve ücretsiz ilaç veriyorlar. Sizce bu ne kadar doğru ve ben başka bir müşteri olarak bu durumdan rahatsız oldum. Bu durum hakkında bilgi almak istiyorum. Reçetesi vardı fakat barkod okutulmadan ve ücretsiz şekilde ilaç verilmişti.

Yurt dışı ilaç temini için Türk Eczacılar Birliği yurt dışından İlaç Temin Birimi 0850522745 numaralı telefonu aradık ve tam 1 saat bekledik ilk sıradasınız denildi ve telefon kapandı. Acil ilaç talebimiz var her gün hastaneye kaldırılıyor hastamız. Bu soruna son verilsin artık.

Dr. raporu ile oğlum için adrenokortikal yetmezlik nedeniyle raporlaştırılan ve Sağlık Bakanlığı'nın ruhsat vermemesi nedeniyle ithal edilmesi yetkisi sadece Türk Eczacılar Birliği'ne verilen ilaç için 21.02.2023 tarihinde Türk Eczacılar Birliğine başvuru yaptım. Aradan üç ay geçti,Hiçbir geri bildi...

Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor 45 dakikadır bekliyoruz Türk Tabipler birliği bu konuda çok acil çözüm geliştirmesi gerekmektedir. Ulaşmamız gereken yurt dışı ilaçları var. Fakat yoksa bu kadar birliğine nasıl yapılacağını sorulmadığı için İşlem yapamıyoruz.

İstanbul Duru Eczanesi 0 (212) 706 99 06- 706 61 80-706 54 28-706 8373 numaradan sürekli arıyorlar mesaj atıyorlar ürün tanıtımı beni arama mesaj listelerinden çıkarmalarını istiyorum. Beni arama listelerinden de çıkarmıyorlar. Telefon açtığımda da numarayı tanıdıklarından açıp bekleyip konuşmadan s...

Ateşli çocuğumla bütün gece uykusuz kalmış bir anne olarak vita Göksu eczanesine sabah 09.30 civarında gittim hastane dönüşünde, eczanedeki bey ilaçları işinize gelirse diyerek vermek istedi bende çıktım almadan daha sonra başka bir eczaneden almaya gittiğimde vita Göksu eczanesinden çıkış yapılmadı...