Aynı Gün Kargo Sözüne Rağmen Siparişim Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Yaşıyorum

15.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Turhan Bebe satıcısından Baby Hope marka hoppala zıp zıp siparişi verdim. Üründe “aynı gün kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Siparişi verdikten sonra satıcıya ayrıca mesaj da yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve “aynı gün kargo” ifadesine rağmen ürünün hâlâ gönderilmemiş olması beni mağdur ediyor. Sipariş numaram: PTT-044RBKP2N-150126.

Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.