Tivigo IPTV Üyeliğimde Yayın Sorunu Ve Destek Eksikliği

11 Eylül 2025 gecesi Tivigo IPTV’den 48 aylık üyelik satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 2.900 TL olarak gerçekleştirdim. Üyeliğim sistemde aktif olarak görünmekte. Kendi uygulamalarında yayın açılıyor; ancak Philips Smart TV’de ve başka bir televizyonda SSIPTV uygulaması üzerinden izlemeye çalıştığımda 'İçerik yüklenemedi' hatası alıyorum. Aynı cihazda başka bir IPTV servisi sorunsuz çalışıyor, fakat Tivigo’nun verdiği linki kabul etmiyor.
Kullanıcı panelinden defalarca canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunla ilgilenen olmadı. Hizmetten faydalanamadığım ve destek alamadığım için 48 aylık üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: atakangy.
Gelişme
Tivigo iptv hizmetini Çanakkale’de kullanıyorum. 11 Eylül 2025 tarihinde, 48 aylık üyelik için kredi kartımla 2.900 TL ödeme yaptım ve kullanıcı adım “ataka***. Ancak ssiptv uygulaması üzerinden verilen link çalışmıyor ve sürekli hata alıyorum. Bu nedenle hizmetten hiç faydalanamadım.
Yaşadığım sorunu çözmek için Tivigo iptv müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hizmetten yararlanamadığım ve sorunuma çözüm sunulmadığı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Şikayetimin Tivigo iptv’ye iletilmesini ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleşmesini rica ediyorum.

