to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan 2026 tarihinde Turansoy Craft firmasından Renault Megane 2 model aracım için tavan çıtası siparişi verdim. Sipariş için 3000 TL ödedim. Siparişi verdiğimde ürünün ertesi gün kargoya verileceği ve “yarın elinizde olur” denilerek çok net bir şekilde hızlı teslimat sözü verildi. Araç bu nedenle yaklaşık bir haftadır sanayide bekliyor, aracı kullanamıyorum.
Kargo takip ekranında teslimat tarihi perşembe günü olarak görünüyor ve toplam teslim süresi 8 güne uzamış durumda. İlk söylenenle şu anki teslim tarihi arasında ciddi bir fark olmasına rağmen firmaya ulaşmak istediğimde hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Mesajlarıma ve aramalarıma geri dönüş yapılmıyor, elimde yazışma ve konuşma görüntüleri de mevcut.
Verilen sözlerin tutulmaması ve iletişimin tamamen kesilmesi sebebiyle mağdur oldum. Ürünümün acil şekilde teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim 3000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak firmadan açıklama ve özür bekliyorum.
17 Mart’ta Turansoy Craft üzerinden Ayasofya biblo 30 cm ürününü satın aldım. Ödememi Paytr üzerinden QNB Finansbank kredi kartı ile 800 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme alındı bilgisi verildi ve ürünün en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmed...
11 Kasım tarihinde Turansoycraft firmasının kendi web sitesi olan www.turansoycraft.com üzerinden Chainsaw Man Denji 25 cm boyalı figür siparişi verdim. Sipariş numaram 10664, ödemeyi de kredi kartı ile 1.350 TL olarak yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Firma, ürünün k...
1 Aralık'ta Turansoycraft isimli Instagram sayfası üzerinden 1 adet Ninja Turtles ve 1 adet Batman 3D baskı figür siparişi verdim ve toplam 1.600 TL ödemeyi yaptım. Ödemeye ilişkin dekontum ve sonrasında yaptığımız WhatsApp yazışmaları da elimde mevcut. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağm...
Kasım 2024'te Turansoycraft ile bir görüşme gerçekleştirip, istediğim figürlerin bir listesini ilettim ve kendilerinden fiyat istedim. Son fiyatı vermelerini talep ettim ve pazarlık dahi yapmadan verdikleri 9000₺ ücreti kabul edip, 2000₺ kaporayı o gün gönderdim. Hemen aynı hafta kalan ödemeyi de he...
“Sözünde Durmayan, İnsanları Oyalayan Bir Firma! ” Bu firmadan yaptığım alışverişte sürekli olarak oyalanıp mağdur edildim. Her seferinde “haftaya kesin göndereceğiz, bayrama yetişecek, kargoya verdik” gibi sözlerle beni oyaladılar. Şikayet edeceğimi söylediğimde firma sahibi umursamaz bir şekilde,...
Yorumlar