Peşin Ödeme Sonrası Sürekli Değişen Teslimat Tarihleri Ve Kargo Sorunu

26.03.2026 tarihinde Turansoy Craft firması ile iletişime geçerek Megane 2 sunroof çıtası ve göğüslük siparişi verdim. Firma bana ürünlerin en geç 2 gün içinde teslim edileceğini söyledi, bu güvenceye dayanarak aynı gün önce 3000 TL, ardından 2800 TL olmak üzere toplam 5800 TL havale ile ödeme yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra aradan 4 gün geçti ve ürünler gelmeyince firmaya tekrar ulaştım. Bana gönderinin yolda olduğu söylendi ve Kolay Gelsin üzerinden bir kargo takip linki paylaşıldı. Birkaç gün sonra kargoyu tekrar sorduğumda bu kez gönderinin kayıp olduğu ifade edildi. En son çarşamba günü görüştüğümüzde ise ürünlerin en geç cuma ya da cumartesi elimde olacağı söylendi, ancak bugün kargo takibini kontrol ettiğimde teslimat tarihinin haftaya çarşambaya ertelendiğini görüyorum.

Verilen teslimat sözlerinin sürekli değişmesi, gönderinin kaybolduğunun söylenmesi ve süreç boyunca yaşanan bu sorumsuzluk nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Ücretini peşin olarak ödediğim Megane 2 sunroof çıtası ve göğüslük ürünlerimin hiçbir gecikme olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Elimde firma ile yaptığım yazışmalar, verilen teslimat sözleri ve kargo linkine ilişkin kanıtlar mevcuttur.