to read complaints and reviews, or file yours. 
Turan Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim para transferlerinde, transfer ettiğim 6800 TL tutarındaki param havuzda kalıyor ve hiçbir şekilde iade edilmiyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve her para transferi denememde aynı durumla karşılaşıyorum. İşlemlerim onaylanmıyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana git savcılığa şikayet etmem gerektiğini söyleniyor.
Tüm işlemlerimi internet üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir sözleşme ya da garanti kapsamında değildi. Ayrıca bu işlemler için herhangi bir ücret veya masraf da ödemedim. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Turan hesabımdan 2 gün önce 8.500 TL para transferi yaptım. Karşı tarafa ulaşmadan iade edildi. Konu hakkında mail olarak turan app ye iletisim kurdum. Fakat yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir turlu telefonuma cevap verilmedi. Mailden de geri dönüş yapılmadı. Sorunu...
Turan bank üzerinden ödeme aldım gönderim tamamen doğru olmasına rağmen hesabıma düşmedi. Müşteri hizmetleri yoğunluktan dolayı yansımadığını söylüyor ama bir gün geçmesine rağmen hesabıma gelmediği gibi karşı tarafa da iade edilmedi. Bu şekilde binlerce lira zarar ettim.
Turun dijital para ödeme uygulamasında turan hesabıma para aktardım ve sonra parayı çekmek istediğimde hesap dondurulmuştur diye uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum 1 haftadır ve kimse geri dönüş yapmıyor. Ne müşteri hizmetlerinden bir kişiye ulaşabiliyorum ne de paramı alabiliyorum. Param...
Turun dijital para ödeme uygulamasında turan hesabıma para aktardım ve sonra parayı çekmek istediğimde hesap dondurulmuştur diye uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve kimse geri dönüş yapmıyor. Ne müşteri hizmetlerinden bir kişiye ulaşabiliyorum ne de paramı alabiliyorum. Param orada kald...
Turan uygulamasından kredi kartımdan yükleme yaptım. Birçok kere hiçbir sorun yaşamadım ama bugün 45.000₺ yatırım yaptım. Turan hesabımdan çekim yapmak istediğimde hesabınız donduruldu dendi. Müşteri hizmetlerini aradım, banka tarafından olduğunu söyledi. Bankada böyle bir sorun olmadığını bildirdi....
Yorumlar