Tunecore'da Şarkı Türü Seçim Hatası Nedeniyle Şarkı Yükleme Sorunu

Tunecore üzerinden profesyonel paket satın alarak dün (19.03) iOS Safari tarayıcısı üzerinden şarkı dağıtımı yapmak istedim. Şarkı yükleme adımına geçmeden önce, şarkı türünü seçmem isteniyor. Ancak türlerden hangisini seçersem seçeyim, sistem sürekli olarak “Tür seçin” uyarısı veriyor ve ilerlememe izin vermiyor. Tüm türleri sırayla denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum.

Bu sorun nedeniyle şarkı yükleme ve dağıtım işlemini başlatamıyorum. Tunecore müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Hesabım Türkiye bölgesine kayıtlı ve işlem sırasında kullandığım e-posta adresim a********@icloud.com’dur. Ayrıca bu işlem için indirim kodu ile 14.95 dolar ödeyerek profesyonel paket satın aldım.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve şarkı yükleme işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.