Tesettür Abiyede Yırtık Ve Mağazanın Suçlayıcı Tutumu

Bursa Kapalıçarşı’daki Tuncay Duman Abiye mağazasından tesettür abiye satın aldık. Mağaza, elbiseyi terziye göndereceklerini ve aynı gün içinde teslim edeceğini söyleyince Bilecik’ten günübirlik şekilde Bursa’ya geldik. Ancak söz verdikleri gibi hazırlayamadıkları için teslimatı yaklaşık bir hafta sonrasına ertelediler.

Yaklaşık bir hafta sonra tekrar Bilecik’ten Bursa’ya gidip abiyeyi teslim aldık. Evde denediğimde elbisenin iç kısmında yırtıklar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazayı arayıp durumu anlatarak ürünün iadesini talep ettik. 7.500 TL ödediğimiz bu abiyedeki yırtığa rağmen mağaza hatayı kabul etmedi ve çözüm üretmek yerine suçlayıcı bir tavır sergiledi. Ücreti IBAN üzerinden peşin olarak ödediğimiz için de elimizin zayıf olduğunu özellikle hissettirdiler.

Uzaktan yol yapıp güvenerek alışveriş yaptığımız bu mağazadan gördüğümüz muamele ve ayıplı ürün nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, yırtık çıkan abiyenin iadesinin alınarak 7.500 TL ödemenin tarafımıza geri yapılmasını talep ediyorum.