Yanlış Renk Ürünleri Gönderildi, Çözüm Sunulmadı

Instagram üzerinden Tuna Chocolate adlı firmadan açacak siparişi verdim. Özellikle yuvarlak model istediğimi belirttiğim halde, ürünler elime ulaştığında balon şeklinde yapıldığını gördüm. Yani talep ettiğim modelle gönderilen ürünler birbirinden tamamen farklıydı. Durumu firmaya ilettiğimde ürünl...

20 gün önce Tuna Çikolata’dan WhatsApp üzerinden 2.320 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi nakit havale ile gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul adresime ulaştı fakat takı yastığı eksik gönderildi ve ürünlerin etiketleri oldukça özensiz hazırlanmıştı. Eksik ürünlerin gönderilmesi için 13 gündü...

Tuna Chocolate adlı bir markanın ilgisizliği ve mağduriyetimi gidermemesi. Trendyol üzerinden bu satıcıdan alışveriş yaptım. Sipariş daha hazırlık aşamasına gelmeden gerekli bilgileri ve sormak istediğim soruları 'Soru Sor' kısmından ilettim. İstediğim cevabı alamadım. Yeniden sordum, yine cevap ala...

Tuna Chocolate isimli satıcıdan geçen hafta çarşamba günü hem çikolata hem de magnet siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Toplam 950 TL ödemeyi kendilerinin verdikleri I...

Tuna Çikolata isimli işletme ile Instagram üzerinden, doğum için çikolata, kolonya ve magnet içeren kampanyalı bir ürün siparişi konusunda iletişime geçtim. 15 Aralık Pazartesi günü yazmaya başladım, ancak taslak hazırlama sürecinde sürekli geç cevap verdiler, sorularım uzun süre yanıtsız kaldı. Tas...