Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Renk Ürünleri Gönderildi, Çözüm Sunulmadı

profile
11 Nisan 00:23
56

Tuna Chocolate’tan yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden bulup WhatsApp yoluyla iletişime geçerek sipariş verdim. Ürünler dün elime ulaştı ancak istediğim renkler dışında ürünler gönderilmişti.

Durumu hemen aynı gün WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim, yanlışlık olduğunu kabul ettiler fakat bununla ilgili hiçbir çözüm odaklı yaklaşım sergilemediler. Ne değişim, ne iade, ne de başka bir alternatif sunarak mağduriyetimi gidermeye çalıştılar.

Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve firmadan daha sorumlu, müşteriyi önemseyen bir yaklaşım bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yuvarlak Model İstendi, Balon Şekli Gönderildi Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi

profile
18 Mart 14:47
149
Yuvarlak Model İstendi, Balon Şekli Gönderildi Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi
yuvarlak-model-istendi-balon-sekli-gonderildi-ve-ucretsiz-duzeltme-talebi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün ve İletişim Sorunu Hakkında Şikayet

profile
25 Eylül 2025 16:47
811
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 18:24
1.039
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ödemesini Yaptım Ürünlerim Gönderilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
21 Kasım 2025 15:49
626
Sipariş Ödemesini Yaptım Ürünlerim Gönderilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Teslim Edilmeyen Doğum Hediyesi Ve Geciken İade

profile
03 Ocak 13:14
460
teslim-edilmeyen-dogum-hediyesi-ve-geciken-iade-4.jpg
teslim-edilmeyen-dogum-hediyesi-ve-geciken-iade-3.jpg
teslim-edilmeyen-dogum-hediyesi-ve-geciken-iade-2.jpg
teslim-edilmeyen-dogum-hediyesi-ve-geciken-iade-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz