to read complaints and reviews, or file yours.Yuvarlak Model İstendi, Balon Şekli Gönderildi Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi
Instagram üzerinden Tuna Chocolate adlı firmadan açacak siparişi verdim. Özellikle yuvarlak model istediğimi belirttiğim halde, ürünler elime ulaştığında balon şeklinde yapıldığını gördüm. Yani talep ettiğim modelle gönderilen ürünler birbirinden tamamen farklıydı.
Durumu firmaya ilettiğimde ürünlerin kişiye özel olduğunu söyleyip, isterseniz parayla yeniden basarız şeklinde bir dönüş yaptılar. Ben ise kendi hataları olduğu için doğru modeli ücretsiz olarak yapmalarını talep ettim ancak bu talebim karşılanmadı.
Yanlış basılan açacaklar için, ekstra ücret talep edilmeden, başta istediğim yuvarlak modelin hazırlanıp tarafıma gönderilmesini bekliyorum.
Sipariş verdiğimde yuvarlak model istediğimi belirttim, ancak balon şeklinde ürünler gönderildi. Firmaya hatalarını kabul edip ücretsiz olarak doğru modeli yapmalarını talep ettim, ancak ücretsiz yeniden basma isteğim reddedildi ve sadece ücretli bir seçenek sunuldu. Şu ana kadar firmadan bir geri dönüş almadım.
