to read complaints and reviews, or file yours.Şanzıman Ve Çekiş Arızalı Ayıplı Traktör, Bedel İadesi Talebi
2023 model Tümosan 8100 traktörü 2023 yılında Ağrı Tümosan bayisinden 1.100.000 TL bedelle satın aldım. Traktörü aldıktan sadece 2 gün sonra yavru şanzıman dişlileri zarar gördü, ana şanzımandan ses gelmeye başladı, çekişte sorun oluştu ve pompa arızası ortaya çıktı. Arızalar satın aldığımızın hemen ertesi günü servis tarafından görülmesine rağmen o günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor.
Traktör bu süre içinde 7–8 kez Ağrı yetkili servise, ayrıca 3 kez de Erzurum Horasan servisine girdi. Servisler her seferinde geçici müdahalelerle traktörü tarafıma teslim etti ancak sorunlar hiçbir zaman kalıcı şekilde giderilmedi. Şu an itibarıyla traktör hâlâ istenen verimde çalışmamakta, ciddi şanzıman ve çekiş problemleri devam etmektedir. Aracın şasi numarası NP2TJKPKBK112966’dır.
Satın aldıktan hemen sonra başlayan ve defalarca servise gitmesine rağmen çözülemeyen bu arızalar nedeniyle traktörün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve bedel iadesi suretiyle traktörün geri alınmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Bu şekilde
Bekliyorum
Merhaba Değerli Müşterimiz Elvan Ö. Hanım , İletmiş olduğunuz teknik konu ilgili servis ve teknik birimlerimize aktarılmıştır. Gerekli kontrollerin ardından tarafınızla iletişime geçilecektir. Sürecin takibi tarafımızca sağlanmaktadır. Saygılarımızla, TÜMOSAN
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan yoğunluk nedeniyle dönüş süremizde gecikme yaşanmış olabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talebiniz önceliklendirilmiş olup en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, TÜMOSAN
