Sürekli Şanzıman Arızası Mağduriyeti

23.02.2023 tarihinde Tümosan Akça Traktör yetkili satış temsilcisinden aldığım Tümosan 81.110 maxi 59AGU366 plakalı traktör, sürekli şanzıman arızası nedeniyle iş yapılamaz hale gelmiştir. Traktörü ilk aldığım günden bu yana, henüz 7 çalışma saatindeyken ilk arızası meydana geldi ve şanzıman sökülmesine rağmen arıza giderilemedi. Bu süreçte, şanzımanın vites dişlileri de dahil olmak üzere sürekli dişlilerinde arıza oluştu ve bu durum şu ana kadar 8 kez tekrarlandı. Şanzıman dişli kırıyor ve yetkili servis tarafından yeterince ilgilenilmiyor. Traktör her 15-20 günde bir yetkili servise gidiyor ve sürekli aynı arızalar nedeniyle tarafıma ücret talep edildi. İşlerimin aksamaması için ödemek zorunda kaldım. Son olarak, bir hafta önce, 12.02.2025 tarihinde aynı şanzıman arızası tekrar meydana geldi. Vites dişlisi kırıldı ve garantiden değişimi yapıldı, ancak 14.02.2023 tarihinde aynı arıza tekrar oluştu. Yetkili servisten her seferinde 'tamam oldu, bir daha sorun yaratmaz' cevapları aldım. Daha öncesinde, 'sizi dava edeceğim' dediğimde, Tümosan'ın güçlü bir firma olduğu ve bir sürü avukatı olduğu, bu yüzden uğraşamayacağım söylendi. Hatta bölge müdürü ile 14.02.2025 tarihinde iletişime geçtim, durumu anlattım ama çözüm olmadı. Artık mağdurum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum. Ayrıca, ilk iş günü Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı ve tüm hukuki haklarımı arayacağımı buradan bildiriyorum.