to read complaints and reviews, or file yours. 
Tümosan’dan 2024 model 110’luk bir traktör satın aldım. Traktörü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra önce elektriksel arızalar başladı, ardından da traktör hiçbir şekilde hareket etmez hale geldi. O günden bu yana traktörüm yaklaşık iki yıldır şehir şehir, servis servis dolaşıyor ancak sorunlar bir türlü çözülmüyor, aksine her işlem sonrası daha da artıyor.
Erzincan, Erzurum ve A***’daki yetkili servislere defalarca başvurdum. En az 50 kez durumu ilettim, traktörüm 4 defa bayiden alınıp servislere gönderildi. Her seferinde “yapılacak” denilip traktör geri getirildiğinde “yapıldı” denmesine rağmen arızalar devam etti ve sorunlar daha da çoğaldı. Buna rağmen hiçbir yetkili servis sorunu kalıcı olarak çözmedi.
A*** H******** bayisine konuyu tekrar tekrar iletmeme rağmen, bayiden “yapacak bir şeyim yok” gibi ifadeler duyuyor, ilgisiz ve üslupsuz tavırlarla karşılaşıyorum. Hem servisten hem bayiden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Traktörüm hâlâ arızalı durumda ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün ve yaşadığım süreçle ilgili olarak, en kısa sürede Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı planlıyorum. Tümosan’ın ve ilgili bayinin bu konuda sorumluluk almasını, arızaların kalıcı şekilde giderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
10/2023'de satın almış olduğumuz Tümosan 8100 model traktörümüzde yaşadığımız ciddi sorunları ve bu durumun yarattığı mağduriyeti tarafınıza iletmek istiyorum. Söz konusu traktör, 04/2025'de iki kez yetkili servisinize mazot pompası arızası nedeniyle gönderilmiştir. İlk servis çıkışından yalnızca b...
Tümosan 6065 traktörümü 2023 model olarak aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Daha ilk 10 saatte şanzıman arızası ile karşılaştım ve bu nedenle traktör 4–5 kez servise gitti. Şanzıman arızası bu süreçte ancak tespit edilebildi. Şu anda ise traktör sadece 230 saatteyken mazot pompası arızası...
23.02.2023 tarihinde Tümosan Akça Traktör yetkili satış temsilcisinden aldığım Tümosan 81.110 maxi 59AGU366 plakalı traktör, sürekli şanzıman arızası nedeniyle iş yapılamaz hale gelmiştir. Traktörü ilk aldığım günden bu yana, henüz 7 çalışma saatindeyken ilk arızası meydana geldi ve şanzıman sökülme...
2023 yılı şubat ayında Erkunt 130 kuvvet serisi 2 adet traktör aldım. Her iki traktörümde de sürekli muhtelif arızalardan başımı kaldıramadım. İkinci el olarak aldığım traktörlerin her ikisi de arka kısmı açılarak tamir gördüğünü servis kayıtlarından öğrendim. Rot kırmasından tutun arka tarafından y...
2024 model Tümosan 81110 Premium traktörümü sıfır olarak aldım. Traktör daha ilk haftasında tarlada çalışırken cer dişlisi kırıldı, ayrıca diferansiyel veya şanzıman grubundan gelen sesler başladı ve çeşitli yerlerinden yağ kaçakları oluştu. Bu süreçte Sinop Boyabat Tümosan yetkili servisine 3–4 de...
Yorumlar