Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:25584568

İzmir İl Tüketici Hakem Heyeti 3 Aydır Karar Çıkaramadı

profile
Ceylan
Tüketici Hakem Heyetleri
26 Temmuz 2023 17:36
8.408

8.5.2023 tarihinde Lova/Doğtaş'tan gelen hatalı imalat bazamı iade almamaları gerekçesiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. Lova'dan savunması istendi, 2.6.2023 gelmiş ama 2 aydır hala bir karar yok. Kutusuyla kenara koyup bekletemeyeceğim bir ürün olduğundan ne yapacağımı bilemiyorum. Yeni baza alamıyorum eskisini koyacak yerim olmadığından. Mahkemeye verdiğimde 5380 lira olan baza şu anda 7000 lira. Ama benim alacağım para hala eski fiyat. Nihayet kötü firmanın hatalı yapılmış ve arkasında durulmamış kötü ürününü iade etmeyi başarırsam yenisini alamayacağım ya da çok daha ucuz bir ürün almak zorunda kalacağım... Ne zaman karar çıkacağı bile belli değil ki bazı şikayetlerde 3 sene sonuçlanmamış iade başvurusu olduğunu gördüm. Sanırım kupon bu işler.

Ceylan
Ceylan
25 Aralık 2023 11:30

Karar 7 ay sonra çıktı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehtap
Mehtap

Aynı tarih başka ürün ile ilgili Hakem Heyeti'ne başvurdum karar sonucu bekliyorum bende acaba geldi mi sızın karar

Ceylan
Ceylan
Şikayet Sahibi

Ben aradım, en geç 6 ayda karar çıkar dediler, tam 6. Ayın son haftasının son gününde bilirkişiye verildi dosya, bilirkişi hemen geldiği baktı sağ olsun ama onun yazdığı rapora ne zaman bakılacak bilmiyorum, belki bir 6 ay da o sürer. 6 ayda zaten 5000 liralık mal 10000 oldu, bakalım daha ne kadar bekleyeceğiz ama çözülür eninde sonunda

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tüketici Hakem Heyetleri Tüketici Başvurum Aylardır Karşı Tarafın Savunması İstendi Aşamasında

profile
Beste
Tüketici Hakem Heyetleri
23 Mayıs 2023 17:00
306

15.03.2023 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne İnditex Grup için bir şikayette bulundum. Mağazada kasada yanlış işlem yapıp, düzeltmelerini talep etmek için gittiğimde kolaylıkla yanlış işlemi düzeltebilecekken düzeltmemeyi tercih etmiş, mağaza müdürü "Gidip polise şikayet etmemi" söylemişti. Hatta b...

Tüketici Hakem Heyeti'nde Uzayan Süreç Mağduriyeti

profile
Merve
Tüketici Hakem Heyetleri
08 Aralık 2024 22:57
6.241

Tüketici Hakem Heyeti ne 14.05.2024 tarihinde başvurdum. 06.06.2024 tarihinde savunma istendi ve 6 ay bitti hala bir ilerleme yok. Ürünü iade etmek için 6 aydır bekliyorum. Satıcı Ürünü iade almayarak zaten mağdur etti. Bir de sonuçlanmayarak daha da mağdur oldum.

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz