İzmir İl Tüketici Hakem Heyeti 3 Aydır Karar Çıkaramadı

8.5.2023 tarihinde Lova/Doğtaş'tan gelen hatalı imalat bazamı iade almamaları gerekçesiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. Lova'dan savunması istendi, 2.6.2023 gelmiş ama 2 aydır hala bir karar yok. Kutusuyla kenara koyup bekletemeyeceğim bir ürün olduğundan ne yapacağımı bilemiyorum. Yeni baza alamıyorum eskisini koyacak yerim olmadığından. Mahkemeye verdiğimde 5380 lira olan baza şu anda 7000 lira. Ama benim alacağım para hala eski fiyat. Nihayet kötü firmanın hatalı yapılmış ve arkasında durulmamış kötü ürününü iade etmeyi başarırsam yenisini alamayacağım ya da çok daha ucuz bir ürün almak zorunda kalacağım... Ne zaman karar çıkacağı bile belli değil ki bazı şikayetlerde 3 sene sonuçlanmamış iade başvurusu olduğunu gördüm. Sanırım kupon bu işler.