to read complaints and reviews, or file yours.Bursa İl Tüketici Hakem Heyeti Haksız Kararı
23.08.2022 tarih ve 31932 sayılı yönetmelikle akıllı cep telefonlarının iade edilemeyeceği düzenlendiği halde ve mezkur yönetmeliğin apaçık hükmü ortada iken; Bursa il Tüketici Hakları Hakem Heyeti yönetmeliğin apaçık hükmüne rağmen müşteriye para iadesine karar vermiş. Hangimiz açılmış jelatini bozulmuş sim kart takılmış bir ürünü almak ister. Tüketici Hakları Hakem Heyeti 2. Ele düşmüş bir telefonu sıfır ürün olarak satın almak ister mi. Yönetmelik hükmü apaçık 3 sayfalık dolu dolu savunmada belirtilmesine rağmen dikkate alınmamış. Hukuksuzluk. Kararlarında müşterinin metni koca pasajla yer alırken 3 sayfalık savunmamıza birkaç kelime yer vermişler. Bu maalesef görevi kötüye kullanma hükmündedir.
Tüketici Mahkemesi'ne gittim. Bir bilirkişi atandı. Bu bilirkişi hukuka tamamen aykırı şekilde hemşehrilik saikiyle tamamen müşteri lehine olacak şekilde bir subjektif metin sundu.
Bir bilirkişi raporunda hiçbir rakam değer ölçüm birimi yer almaz mı, sıfır. Ayaküstü subjektif algı rapora dökülmüş maalesef. Adı geçen bilirkişi hakkında Bursa adalet komisyonuna ve şahsın meslek odasına şikayette bulunmak dışında bir yok kalmıyor
